УФК по Липецкой области
официальный сайт
Предыдущая версия сайта
Федеральное казначейство
официальный сайт Казначейства России
www.roskazna.ru
Опрос "Качество IT-сервисов Федерального казначейства"
| Качество системы | Балл | Значение | Качество сопровождения | |
| Система работает стабильно, критические ошибки возникают не чаще раза в год | 5 | отлично | Обращения регистрируются полно и оперативно, устраняются в регламентные сроки (нарушения регистрации обращений и срока/качества их устранения возникают не чаще 1% случаев) | |
| Система работает в целом стабильно, критические ошибки возникают не чаще раза в месяц | 4 | хорошо | Нарушения регистрации обращений и срока/качества их устранения возникают не чаще 10% случаев | |
| Система работает в целом стабильно, критические ошибки возникают несколько раз в месяц, ошибки, приводящие к потере/искажению исходных данных - не чаще двух раз в год | 3 | средне | Нарушения регистрации обращений и срока/качества их устранения возникают не чаще 50% случаев, но не приводят к срыву производственных процессов | |
| Система работает нестабильно, критические ошибки и ошибки, приводящие к потере/искажению данных возникают регулярно | 2 | плохо | Нарушения регистрации обращений и срока/качества их устранения возникают чаще 50% случаев и/или неоднократно приводят к срыву производственных процессов | |
| Система в целом не работает | 1 | очень плохо | Сопровождение в целом отсутствует | |
| Система не используется Управлением | 0 | - | Система не используется Управлением и/или сопровождение системы не предусмотрено |